Функциональные возможности систем мониторинга открытых источников информации

Возможности платформы позволяют автоматизировать большую часть аналитической работы — определять тональность упоминаний, тематические категории, географическую распределенность, вес авторов и примерный охват публикаций. маркетинг Можно приобрести как лицензию на доступ к платформе, так и услуги аналитиков «Крибрума» для точной настройки системы под конкретные кейсы, или отдельные отчеты о текущем состоянии инфополя по заданной теме.

Система укажет на отзывы клиентов о вашей компании в социальных сетях. Мы призываем СМИ мыслить более маркетингово, не по-журналистски. А люди, управляющие СМИ, должны мыслить категориями нового маркетинга, основанного во многом на анализе социальных медиа. Но гораздо большее значение имеет то, дошла ли опубликованная информация до людей, до ваших клиентов.

Почти такой путь мы прошли, например, вместе со Сбербанком, в котором уже более двухсот сотрудников различных подразделений используют в своей работе Brand Analytics. Поэтому сегодня мы наблюдаем переход на совершенно новые принципы медиапланирования. С помощью анализа соцмедиа Исследование рынка легко увидеть площадки, необходимые для продвижения и коммуникации с той или иной группой ЦА. Нетрудно узнать их интересы и запустить релевантную рекламную кампанию или предложить релевантный контент. Рынок систем мониторинга соцмедиа делится по языкам, а не по странам.

Клиент сервиса может получать периодическую отчётность — ежедневную, раз в неделю или раз в месяц. Для оперативного мониторинга аналитики Сбербанка используют возможности гибкой фильтрации в системе https://youscan.io/ru/ Brand Analytics. Например, можно настроить фильтр, реагирующий на рост негатива на n% за последний час. Или на публикации конкретных авторов и сообщения определенной тематики с упоминанием бренда.

Ни одно сообщение соцсетей, затрагивающее изучаемую проблему, не остаётся без внимания. Компания https://www.dropofmint.com/2020/09/23/arhivy-brand-analytics/ Brand Analytics создана в 2012 году и занимается разработкой систем класса Online Big Data.

Это один из немногих сервисов, полностью доступных бесплатно. Однако возможности сервиса заметно уступают платным аналогам — как по количеству контролируемых источников, так и по аналитическим возможностям. В базовых отчетах также анализируется тональность упоминаний, социально-демографические данные авторов и география, но ложных срабатываний слишком много, чтобы использовать этот инструмент без дополнительной ручной проверки.

Во-первых, они постоянно работают над охватом источников рунета и стараются его расширять. Во-вторых, что очень важно, они используют лингвистические алгоритмы, работающие с русским языком, – например, морфологический анализатор русского языка. Поиск без морфоанализатора оборачивается тем, что система не отличит слово дорОга от слова дорогОй.

Принятие решений, опирающихся на результатах мониторинга социальных медиа, позволяет учитывать не только экономические последствия, но прогнозировать реакцию потребителей. Мониторинг социальных медиа является одной из наших главных специализаций. В центре внимания сотрудников ИА «Контекст Медиа» всегда находятся социальных медиа. В работе используется самая современная и эффективная система мониторинга социальных сетей и блогов. Мониторинг социальных медиа – необходимый элемент эффективной антикризисной стратегии.

При этом современный интерфейс веб-сервиса интуитивно понятен и все функции несложно найти. Каскадная система аналитических отчетов позволяет мониторинг соцмедиа проваливаться от общих графиков к конкретным событиям. Главный недостаток сервиса — достаточно высокая стоимость по сравнению с конкурентами.

• В базе данных сервиса более 23 тысяч источников, включая основные информационные агентства, газеты, информационные интернет-издания, печатные газеты и журналы, сайты, радио и ТВ.
• SCAN умеет оценивать тональность публикаций, группировать перепечатки и определять первоисточники, а также категоризировать публикации по тематике сюжета.
• Сервис информагентства «Интерфакс» входит в тройку популярных систем медиа-анализа в госзакупках.
• Есть функция ответов прямо из системы в Facebook, Twitter, Instagram, LiveJournal, ВКонтакте.

Вашему вниманию представляем подборку лучших сервисов 2019 года для мониторинга соцмедиа, СМИ и упоминаний бренда в интернете. В этой статье мы сравним условия и тарифы самых популярных платформ.

Русскоязычные сервисы мониторинга соцсетей

Стоимость месяца пользования сервисом составляет от 9750 до руб. Систему мониторинга социальных медиа Brand Analytics создал в 2012 году системный интегратор «Ай-Теко», с тех пор решение вошло в состав лидеров рынка, и направление выделилось в отдельную компанию «ПалитрумЛаб». Система изначально ориентирована на работу с социальными сетями для среднего и крупного розничного бизнеса, поэтому функции сервиса направлены не столько на аналитические задачи, сколько на командную работу сотрудников клиента. Компания Ingate Development (ООО «ЭП») анонсировала сервис Babkee в 2011 году. С тех пор он стал наиболее массовым инструментом мониторинга социальных сетей и онлайн-СМИ.

Во-первых, чтобы система «знала ответы на все вопросы», надо было уйти от «запросного» мониторинга по отдельным ключевым словам для клиентов. Для этого пришлось построить платформу сбора данных, агрегирующую в режиме реального времени полный поток сообщений русскоязычных социальных медиа, включающий не только соцсети, но и другие соцмедийные площадки. Это видеохостинги, форумы, отзовики, блог-платформы, UGC-ресурсы, комментарии в СМИ и так далее. В итоге такая платформа, наполняющая озеро данных, была построена. К середине 2019 года архив соцмедиа-данных в системе превысил 100 млрд единиц контента.

Такие сервисы позволяют анализировать упоминания в соцмедиа в режиме реального времени, определять тональности упоминаний, измерять уровень вовлеченности пользователей, влиятельность площадок и другие показатели. Амбициозная задача потребовала совершенно новых технологических подходов.

Некоторые сервисы оснащены функцией распознавания покупательских намерений на основе анализа содержимого поста. В этой статье мы расскажем, что такое мониторинг социальных медиа и в чем его неповторимое преимущество. Mention – платформа для мониторинга соцсетей и СМИ, конкурентного анализа, инфлюенс-маркетинга, кризис- и пиар-менеджмента. Выбирая reputazzi.com для управления деловой онлайн-репутацией и нивелирования негативных упоминаний в интернете, вы экономите на качественном мониторинге и анализе от сервиса Brand Analуtics. Во все тарифные пакеты включена услуга мониторинга онлайн-СМИ и соцмедиа.

Сервис ориентируется на крупных бизнес-пользователей, данные о стоимости не разглашаются в открытых источниках, пробная версия предоставляется потенциальным клиентам по запросу. Украинский разработчик системы мониторинга социальных медиа, имеет автономное представительство в Московской области. Компания занимает небольшую долю рынка и специализируется на крупных нестандартных заказчиках, требующих индивидуального подхода и персональных решений. Среди стандартных социальных сетей, форумов и СМИ в пул источников системы попали сервис SlideShare, LinkedIn, отзывы в интернет-магазинах. Кроме того, производители заявляют о возможности подключения дополнительных источников информации по необходимости.

Как система мониторинга соцсетей помогает бизнесу

Собранные данные автоматически анализируются и представляется в структурированном виде. В Москве разработаны многие системы, позволяющие отслеживать публикации в средствах массовой информации и социальных сетях, оценивать тональность журналистских материалов и составлять автоматические отчеты.